Política de Privacidade

Política de Privacidade da braqg

Data de última atualização: Janeiro de 2024

A braqg valoriza profundamente a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao usar os serviços da braqg, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se cadastra na braqg, coletamos informações básicas necessárias para criar e gerenciar sua conta, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Data de nascimento
• Número de telefone
• Endereço residencial
• Informações de documento de identidade (quando necessário)

1.2 Informações de Pagamento

Para processar transações financeiras na braqg, coletamos informações de pagamento seguras, sempre utilizando sistemas criptografados e parceiros confiáveis. Essas informações incluem dados do cartão de crédito, informações bancárias e histórico de transações relacionadas à sua conta.

1.3 Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo:

• Dados de navegação e preferências de jogos
• Histórico de jogos, incluindo Tongits Go, Bingo, Boat of Fortune, Golden Bank, Mega Fishing, Beterlive Jogo Ao Vivo e Fortune Dragon
• Endereço IP e informações do dispositivo
• Tempo de sessão e frequência de uso
• Interações com outros usuários e com o suporte ao cliente

2. Como Usamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços na braqg, incluindo:

• Criação e gerenciamento de conta de usuário
• Processamento de transações financeiras
• Fornecimento de acesso aos jogos disponíveis
• Suporte ao cliente personalizado
• Prevenção de fraudes e atividades suspeitas

2.2 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, podemos usar suas informações para:

• Enviar notificações sobre novos jogos e promoções
• Comunicar atualizações importantes da plataforma
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Realizar pesquisas de satisfação e feedback

2.3 Segurança e Conformidade

A braqg utiliza suas informações para garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais, incluindo:

• Verificação de identidade e prevenção de fraudes
• Monitoramento de atividades suspeitas
• Cumprimento de regulamentações de jogos online
• Proteção contra atividades ilegais

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Terceiros Autorizados

A braqg pode compartilhar suas informações com terceiros confiáveis apenas quando necessário para fornecer nossos serviços:

• Provedores de pagamento para processar transações
• Serviços de verificação de identidade
• Fornecedores de tecnologia e hospedagem
• Empresas de auditoria e segurança

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, incluindo:

• Cumprimento de ordens judiciais
• Cooperação com autoridades reguladoras
• Proteção dos direitos e segurança da braqg
• Prevenção de atividades fraudulentas

4. Segurança dos Dados

A braqg implementa medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Proteção Técnica

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Sistemas de firewall avançados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backup regular e seguro dos dados

4.2 Proteção Administrativa

• Acesso restrito às informações pessoais
• Treinamento regular da equipe sobre privacidade
• Auditorias regulares de segurança
• Políticas internas rigorosas de proteção de dados

5. Seus Direitos

Como usuário da braqg, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais:

5.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento através da sua conta ou entrando em contato com nosso suporte.

5.2 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais de retenção de dados.

5.3 Portabilidade

Você tem o direito de solicitar uma cópia das suas informações pessoais em formato estruturado e legível.

5.4 Opt-out de Marketing

Você pode cancelar a inscrição em comunicações de marketing a qualquer momento através das configurações da sua conta ou links de cancelamento nos e-mails.

6. Retenção de Dados

A braqg mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e nossas obrigações legais. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação:

• Informações de conta: Mantidas enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de transações: Mantidos por 7 anos conforme exigências fiscais
• Dados de comunicação: Mantidos por 3 anos
• Logs de sistema: Mantidos por 2 anos

7. Cookies e Tecnologias Similares

A braqg utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de preferência: Lembram suas configurações e preferências
• Cookies de análise: Ajudam a entender como você usa nossa plataforma
• Cookies de marketing: Utilizados para personalizar anúncios

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou das configurações da sua conta na braqg.

8. Transferências Internacionais

Algumas das suas informações podem ser transferidas e processadas fora do Brasil por nossos parceiros de serviços. Quando isso ocorre, a braqg garante que:

• Adequados níveis de proteção sejam mantidos
• Contratos apropriados sejam estabelecidos
• Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) seja mantida

9. Menores de Idade

A braqg não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para deletar essas informações e encerrar a conta.

10. Alterações nesta Política

A braqg pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos mudanças significativas, notificaremos você através de:

• E-mail para o endereço associado à sua conta
• Notificação prominente em nossa plataforma
• Atualização da data de "última atualização" no topo desta política

11. Conformidade com a LGPD

A braqg está comprometida com o cumprimento total da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Processamos seus dados pessoais com base em fundamentos legais válidos e implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações.

12. Contato

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos nossos Termos e Condições de Uso. Ao continuar usando a braqg, você confirma que leu, entendeu e concorda com os termos desta política.